Namelock é o nome dado à punição dada pela CipSoft quando o nome de um personagem viola alguma regra do jogo. Ao receber essa punição o personagem com nome impróprio é banido e não pode entrar no jogo, no entanto, o jogador ainda tem acesso à sua conta no site.
Para se livrar da punição, você deve ir na página da sua conta no site oficial, na seção de Rule Violation Record e renomear o personagem, após o novo nome ser aprovado pelo Customer Support o personagem será desbanido. Alternativamente, você pode fazer um protesto (complain), explicando o porque o seu nome não é uma violação das regras, para isso você deve enviar um email (em inglês) para [email protected], mas faça isso somente se tiver certeza que o nome não é uma violação.
Você terá três chances para renomear o seu personagem, caso o novo nome seja negado as três vezes, o personagem receberá um nome a partir do gerador de nomes.
