Os Community Managers são empregados da CipSoft, trabalhando no departamento de Community Management em Regensburg, na Alemanha. Seus nomes in-game vêm com o prefixo CM. Os CMs são, em geral, level 2, mas podem ser qualquer level.
O departamento de Community Managers foi implantado em 
pela CipSoft. A principal razão da criação deste departamento foi para melhorar a comunicação entre a empresa e os jogadores. As principais ferramentas utilizadas para realizar essa comunicação são os Community Boards do fórum oficial.
Seus Deveres
Eles são responsáveis pelo trabalho com a comunidade e não estão envolvidos com o cumprimento das regras. Entre os seus principais trabalhos temos: coleta, avaliação e encaminhamento de sugestões e novas ideias para o departamento de desenvolvimento de conteúdo. Também, checam as seções de discussão e eventos. Também é o departamento responsável por coordenar os Fansites.
Membros
- Rejana (conhecida também como Alguzara)
- Mirade (conhecida também como Neofine)
Ex-Membros
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