Ferramentas de Report

O que são Ferramentas de Report?

No Tibia as ferramentas de report são acessíveis pelo cliente e pelo site oficial. As ferramentas de report permitem que os jogadores reportem bugs do jogo, declarações, nomes, assinaturas, post, tópicos entre outras violações de regras.

Você pode denunciar uma violação de regra clicando com o botão direito do mouse no personagem e em seguida em Report Character Name/Report Bot/Macro. Se for uma declaração ilegal/ofensiva, clique com o botão direito do mouse na mensagem e em seguida em Report Statement.

Todos os reports são enviados diretamente para o Customer Support. Se eles concordarem com a validade do report, o jogador reportado receberá uma punição.

Todos os reports feitos ficam registrados na página se sua conta, eles são marcados como "Pending", quando o report ainda não foi verificado pelo Customer Support e "Processed", quando ele for verificado.

Nota: Um report processado não significa que ele tenha sido aceito.

Quem pode utilizá-los?

Com exceção do Bug Report, todos os jogadores podem reportar as quebras de regras. Os reports de bugs devem ser feitos para um tutor através do fórum de ajuda ou do Help Channel.

Anteriormente os Bug Reports eram abertos para qualquer jogador, mas devido a abundância de informações (os jogadores muitas vezes usavam o report para pedir itens e outros maus usos) essa ferramenta foi mudada para ser acessada somente por Tutors.

Ferramentas de Report

Bug Report

Somente acessível aos tutores. Tutores pode usar essa opção pressionando "CTRL+Z" e falando detalhes do bugs. O report será enviado diretamente ao suporte técnico.

Report no Fórum

Qualquer jogador pode reportar um tópico, post ou assinatura no fórum oficial. Para reportar um post, você deve ir até o post que você acha ser ilegal e clicar na parte de baixo, em "Report Post", preencha as opções e envie o report. Reportar um tópico é parecido, mas você deve fazer isso no primeiro post. As assinaturas também são assim, mas clique em "Report Signature" no final do post.

Report de Guilds

Todos os jogadores podem reportar uma guild, para isso, você deve ir até a página da guild que você acha ser ilegal e clicar em "Report Offense", no topo. Após isso, você deve dizer o que está ilegal entre: Nomes, logos, descrições, websites, ranks ou títulos. Após escolher o que está ilegal, prossiga preenchendo o resto dos detalhes.

Report de Nomes

Todos os jogadores podem reportar um nome que estejam violando as regras do Tibia, você pode fazer isso em três modos: clicando com o botão direito do mouse em um personagem (ou na declaração dele) e em seguida em Report Character Name ou indo na página do jogador no site oficial. Após isso é só preencher as informações e enviar o report.

Nota: Você também pode reportar o comentário do personagem indo na página dele.

Report de Declaração

Todos os jogadores são capazes de reportar as declarações ilegais, para isso basta clicar com o botão direito do mouse na declaração que você acha ser ilgeal, clicar em "Report Statement", preencher as opções e enviar o report.