Uma
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20 de fevereiro de 2011, foi baseada nesta edição.
O atual Head Tutor (tutor chefe ou "cabeça") do Tibia é o Grimrath. O cargo de Head Tutor é ocupado por um empregado da CipSoft GmbH membro do Customer Support e o seu dever é supervisionar todos os tutores voluntários, interagindo com eles principalmente no Tutor Board.
Head Tutor têm o direito de demitir um tutor e bloquear sua conta para o jogador nunca mais se tornar um tutor, em caso de violações graves nas regras de um tutor.
Por ser um trabalho árduo, Head Tutors são auxiliados por outros membros do Customer Support em suas tarefas diárias.
