Ferramentas de Report

O que são Ferramentas de Report?

No Tibia as ferramentas de report são acessíveis pelo cliente e pelo site oficial. As ferramentas de report permitem que os jogadores reportem bugs do jogo, declarações, nomes, assinaturas, post, tópicos entre outras violações de regras.

Você pode denunciar uma violação de regra clicando com o botão direito do mouse no personagem e em seguida em Report Character Name/Report Bot/Macro. Se for uma declaração ilegal/ofensiva, clique com o botão direito do mouse na mensagem e em seguida em Report Statement.

Todos os reports são enviados diretamente para o Customer Support. Se eles concordarem com a validade do report, o jogador reportado receberá uma punição.

Todos os reports feitos ficam registrados na página se sua conta, eles são marcados como "Pending", quando o report ainda não foi verificado pelo Customer Support e "Processed", quando ele for verificado.

Nota: Um report processado não significa que ele tenha sido aceito.

Quem pode utilizá-los?

Com exceção do Bug Report, todos os jogadores podem reportar as quebras de regras. Os reports de bugs devem ser feitos para um tutor através do fórum de ajuda ou do Help Channel.

Anteriormente os Bug Reports eram abertos para qualquer jogador, mas devido a abundância de informações (os jogadores muitas vezes usavam o report para pedir itens e outros maus usos) essa ferramenta foi mudada para ser acessada somente por Tutors.

Ferramentas de Report

Bug Report

Somente acessível aos tutores. Tutores pode usar essa opção pressionando "CTRL+Z" e falando detalhes do bugs. O report será enviado diretamente ao suporte técnico.

Report no Fórum

Qualquer jogador pode reportar um tópico, post ou assinatura no fórum oficial. Para reportar um post, você deve ir até o post que você acha ser ilegal e clicar na parte de baixo, em "Report Post", preencha as opções e envie o report. Reportar um tópico é parecido, mas você deve fazer isso no primeiro post. As assinaturas também são assim, mas clique em "Report Signature" no final do post.

Report de Guilds

Todos os jogadores podem reportar uma guild, para isso, você deve ir até a página da guild que você acha ser ilegal e clicar em "Report Offense", no topo. Após isso, você deve dizer o que está ilegal entre: Nomes, logos, descrições, websites, ranks ou títulos. Após escolher o que está ilegal, prossiga preenchendo o resto dos detalhes.

Report de Nomes

Todos os jogadores podem reportar um nome que estejam violando as regras do Tibia, você pode fazer isso em três modos: clicando com o botão direito do mouse em um personagem (ou na declaração dele) e em seguida em Report Character Name ou indo na página do jogador no site oficial. Após isso é só preencher as informações e enviar o report.

Nota: Você também pode reportar o comentário do personagem indo na página dele.

Report de Declaração

Todos os jogadores são capazes de reportar as declarações ilegais, para isso basta clicar com o botão direito do mouse na declaração que você acha ser ilgeal, clicar em "Report Statement", preencher as opções e enviar o report. Você deverá traduzir para inglês a fala de quem você está reportando, e dar uma explicação do por que é contra as regras.

TIPOS DE REPORT DE DECLARAÇÃO:

As razões para reportar alguém são:

• Insulting (insultos): sentenças que contenham insultos ou vocabulário bem ofensivo. Note que palavras inofensivas como "noob" podem irritar um pouco, mas são toleradas e não devem ser reportadas.
  

• Racist (racista): sentenças feitas para insultar um certo país, ou os seus habitantes, ou uma certa região ou algum grupo étnico.
  

• Sexually Related (relacionado ao sexo): sentenças que contenham referências sexuais, ou que sejam relacionadas a partes íntimas do corpo, ou a alguma orientação sexual.
  

• Drug-Related (relacionado a drogas): sentenças que se relacionam a drogas de qualquer forma que seja.
  

• Harassing (assédio): sentenças feitas para assediar os jogadores ou ameaças na vida real.
  

• Generally Objectionable (questionável de forma geral): sentenças que forem grosseiramente de mal gosto, por exemplo comentários cínicos a uma tragédia.
  

• Excessively repeating identical or similar statements (repetindo sentenças excessivamente idênticas ou similares dentro de um): sentenças podem ser reportadas se elas forem repetidas várias vezes em poucos segundos (isso também é conhecido por spam).
  

• Using badly formated or nonsensical text (usando texto mal formatado ou sem sentido): sentenças que consistem apenas de combinação sem sentido de letras, como "asdfsdfskhjkh" ou "spamspamspam".
  

• advertising brand, product or service of a third party (anunciando marca, produto ou serviço de terceiros): propaganda de outros jogos, oferecer itens de outros jogos por itens do Tibia (ou vice-versa), anunciar coisas da vida real ou marcas, ou conter links para sites não suportados ou e-mails (mas em chats particales é permitido postar qualquer link e e-mails). Essa regra também proíbe anunciar ou falar de OTs.
  

• Advertising content which is not related to the game (anunciar conteudo que não é relacionado ao jogo): anunciar qualquer tipo de bem ou serviço que não é relacionado ao jogo. Ex: "sell my car".
  

• Advertising a trade for a real money (anunciar uma troca por dinheiro real): sentenças que anunciam trocas de dinheiro real por coisas do jogo, isso também inclui anúncios de venda ou compra de itens.
  

• Texto em negrito